Informatieverzoek of Woo-verzoek
Informatieverzoek
U doet een informatieverzoek als u informatie wilt die alleen voor u belangrijk is of als u vragen heeft waar u een antwoord op wilt hebben. U heeft de informatie bijvoorbeeld nodig om een klacht in te dienen of om bezwaar te maken. De informatie die we u sturen, maken we niet openbaar.
U kunt een informatieverzoek doen door middel van onderstaand contactformulier.
Woo-verzoek
U doet een Woo-verzoek als u informatie over een onderwerp – waarover de gemeente (mogelijk) documenten heeft - openbaar wilt maken. Het moet gaan om documenten die door de gemeente worden bewaard. Indien de gemeente de documenten waar u om verzoekt niet heeft, kan uw verzoek worden doorgestuurd naar een andere organisatie.
Hoe dient u een Woo-verzoek in?
Vul het formulier in via onderstaande knop.
Uw verzoek gaat over een publieke taak van de gemeente Houten, waarover informatie bij ons is of zou moeten zijn. Die informatie moet zijn vastgelegd in een document, als een memo, nota, e-mail, foto of geluidsopname.
U hoeft niet te motiveren waarom u het Woo-verzoek indient. Wél kunnen we u beter helpen als we de reden en achtergrond van uw verzoek begrijpen.
De gemeente Houten kan sneller aan de slag met uw Woo-verzoek als u zo precies mogelijk aangeeft waarover u informatie wilt en bijvoorbeeld ook welke onderdelen van de gemeente betrokken zijn en over welke periode uw verzoek gaat. We nemen in elk geval contact met u op, vóórdat we aan de slag gaan.
Vermeld uw contactgegevens in het Woo-verzoek. Zorg ervoor dat u een telefoonnummer/mailadres gebruikt waarop u bereikbaar bent.
Laat ons tot slot weten of u de informatie digitaal of op papier wilt ontvangen.
Een Woo-verzoek is gratis. Wij sturen u de resultaten digitaal via e-mail.
Wilt u de documenten (ook) op papier krijgen? Dan kunnen wij u kosten in rekening brengen voor het kopiëren en verzenden.
De gemeente neemt zo snel mogelijk een besluit over uw Woo-verzoek, maar uiterlijk binnen vier weken na ontvangst.
Wij kunnen dit met maximaal twee weken verlengen, als de omvang van uw verzoek of de complexiteit van de informatie verlenging nodig maakt. Het is mogelijk dat de gemeente de beslistermijn opschort in verband met het vragen van een zienswijze aan een derde partij en/of belanghebbende.
Openbaarheid van informatie is het uitgangspunt. De gemeente Houten wil zo transparant mogelijk werken. Toch kunnen we een Woo-verzoek (gedeeltelijk) weigeren.
Wij wegen het belang van openbaarmaking af tegen andere belangen genoemd in de Woo. Zo kunnen wij besluiten om de gevraagde informatie niet of geanonimiseerd te verstrekken als wij bijvoorbeeld van mening zijn dat openbaarmaking niet opweegt tegen de privacy van betrokkenen.
Heeft u vragen over de Woo of hulp nodig?
Met vragen over de Woo of over een Woo-verzoek kunt u contact opnemen met ons Telefonisch Informatie Centrum, tel. (030) 63 92 611. De medewerker beantwoordt uw vraag direct of verbindt u door met de Woo-contactpersoon.
U kunt uw vraag ook mailen naar gemeentehuis@houten.nl(Verwijst naar een e-mailadres) of per brief sturen naar Postbus 30, 3990 DA Houten. Wij zorgen ervoor dat uw vraag bij de juiste persoon terechtkomt en nemen dan contact met u op.