Probleem melden riolering

Wanneer u een probleem heeft met de riolering dan kunt u dit bij ons melden.

Noodsituatie of rode storingslamp

Bij een noodsituatie belt u  030 - 63 92 101(Verwijst naar een telefoonnummer). Dit nummer is dit 7 dagen in de week 24 uur per dag bereikbaar. Dit nummer kunt u ook gebruiken wanneer u een rode storingslamp op een mechanische rioleringskast ziet branden.

Melding doen

Is het geen noodgeval? Vul dan onderstaand formulier in.

Melding maken

Verstopping

Om het probleem goed op te kunnen lossen is het belangrijk om te weten waar de rioolverstopping zit. Hebben uw buren ook last van een rioolverstopping neem dan gelijk contact met ons op. Is dit niet het geval dan is het nodig dat u het ontstoppingsstuk van de huisaansluiting(Verwijst naar een externe website) opgraaft en opent om te zien in welk gebied de verstopping zit.

Het ontstoppingsstuk is een hulpstuk met een deksel in de huisaansluiting. U vindt dit op uw eigen terrein vlakbij de erfgrens. Het zit op ongeveer een meter diepte. Het kan zijn dat de bouwer van uw woning hier geen ontstoppingsstuk heeft geplaatst. Dan moet u de huisaansluiting net achter de erfgrens op uw terrein opgraven en aanboren. 

Wanneer het ontstoppingsstuk vol water staat dan verhelpt de gemeente Houten de verstopping. Staat de leiding nagenoeg leeg dan bent u zelf verantwoordelijk om de verstopping op te (laten) lossen. 

Hulp en advies van de gemeente

Bent u niet in staat om te graven, heeft u geen voortuin of heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op. De gemeente Houten bespreekt met de u de mogelijkheden en kan de werkzaamheden eventueel voor u uit laten voeren door een aannemer. 

Laat u de werkzaamheden uitvoeren door een aannemer van de gemeente? Houd u er dan wel rekening mee dat kosten van de aannemer voor u zijn wanneer de verstopping op uw eigen terrein zit of wanneer de verstopping op openbaar terrein zit maar door een fout van u is veroorzaakt. 

Heeft u rioolstank in uw woning, controleer dan of de aansluiting (manchet) van uw toilet goed afsluit. Kijk ook in de afvoerputjes en sifons of het waterslot nog aanwezig is. Bent u lang afwezig, gooi dan een beetje slaolie in de sifons. Dit voorkomt het uitdrogen en daarmee stank.

In veel delen van Houten gaat huishoudelijk afvalwater en regenwater samen het riool in. Normaal is het riool bijna leeg, maar bij hevige regen stroomt het snel vol. De lucht in het riool moet dan weg om plek te maken voor het water. Dit gebeurt via de huisaansluiting en de ontspanningsleiding op het dak. de ontspanningsleiding heeft een open verbinding naar buiten.

Als de ontspanningsleiding niet goed werkt kan de lucht via de sifons van de wastafel, de WC of een keukenafvoer ontsnappen. Hierbij ontstaan borrelende geluiden, spetterend water en stankoverlast. Met een goed geplaatste ontspanningsleiding kunt u deze overlast sterk verminderen.

Soms kan het borrelen van het riool ook te maken hebben met problemen in het riool buiten uw woning. Neem daarom contact met ons op als u de oorzaak van het borrelen niet kunt vinden.

Bij mechanische rioleringssystemen wordt het huishoudelijk afvalwater afgevoerd via minigemalen of vacuümputten. Deze systemen gebruiken we vooral in het buitengebied, waar de afstanden tussen gebouwen groot zijn. De bijbehorende kasten en putten zijn vaak aangelegd op particulier terrein. 

In verband met het uitvoeren van onderhoud en het verhelpen van storingen is het belangrijk dat de installaties goed zichtbaar en bereikbaar blijven. Het is gevaarlijk en niet toegestaan om zelf aan gemalen en pompen te werken. Bel 030 - 63 92 101(Verwijst naar een telefoonnummer) wanneer de rode storingslamp op de installatie brandt.

Omdat deze systemen niet veel water tegelijk aan kunnen mag u er geen afvoer van regenwater op aansluiten. Dit leidt tot wateroverlast in de woning. 

Contact

Heeft u vragen? Neem contact op met Team Infrabeheer via 030 639 2611 of mail naar gemeentehuis@houten.nl(Verwijst naar een e-mailadres)

Scroll naar boven naar het begin van de paginainhoud