Melden van ongewenst gedrag van verhuurders

De Wet goed verhuurderschap moet ongewenst gedrag van verhuurders voorkomen. Zoals te hoge borg vragen, oneerlijke servicekosten rekenen, discrimineren en bedreigen. Volgens de nieuwe wet moet elke gemeente een meldpunt hebben. Lees meer over de Wet goed verhuurderschap.

Deze wet beschermt woningzoekenden en huurders tegen ongewenst verhuurgedrag van:

• particuliere verhuurders
• verhuurbemiddelaars (bureaus die huurders in contact brengen met particuliere verhuurders)
• werkgevers die woningen voor buitenlandse werknemers verzorgen (dit heeft betrekking op de wijze van verhuren en eventuele uitbuiting en gaat dus niet over de huisvesting van arbeidsmigranten zelf)

Dit zijn de 7 regels van goed verhuurderschap:

1. De verhuurder mag de woningzoekende niet discrimineren.
2. De verhuurder mag de huurder niet bedreigen of bang maken.
3. De verhuurder mag maximaal 2 maanden kale huur aan borg vragen.
4. De verhuurder moet een schriftelijk huurcontract maken.
5. De verhuurder moet huurders goed informeren over:
   • rechten en plichten van de huurder over de woning (die niet in het huurcontract staan)
   • de hoogte van de borg en wanneer huurders die terugkrijgen als het huurcontract stopt
   • contactinformatie waar de huurder de verhuurder kan bereiken
   • informatie van het meldpunt ongewenst verhuurgedrag
   • de servicekosten: verhuurders moeten een compleet overzicht van de kosten laten zien
6. De verhuurder rekent alleen servicekosten die in de wet staan (Burgerlijk Wetboek art 259 en 261 van boek 7(externe link)).
7. De verhuurbemiddelaar mag geen bemiddelingskosten aan de huurder vragen.

Dan kunt u uw klacht melden bij deze woningcorporatie. Zij nemen uw klacht in behandeling en handelen deze zelf af.

Als gemeente hebben wij een meldpunt. Daar kunnen huurders en woningzoekenden een melding doen als de verhuurder zich niet aan deze 7 regels van goed verhuurderschap houdt. Hiertoe kan met een formulier een melding worden gedaan.